「インターネットオークション及びメルカリなどのフリーマーケットアプリについて」
近年、インターネットオークションやフリーマーケットアプリで商品を購入されたことによるお問い合わせが増えています。また、現在出品されている商品には、すでに廃番になって３年以上経った商品や、使用途中の商品等も販売されていることが確認されております。
これらの多くは誠に残念ではありますが、正規販売店以外で購入されたり、適切なカウンセリングや情報を得ずに購入されたことによるトラブルです。
弊社ベルマン化粧品では、ゲル基材開発のパイオニアであることを誇りに、「使命感なき美容は崩壊する」という理念の下、お客様に安心・安全な化粧品をご提供してまいりました。
また、お取引をいただいているお取扱い店様におかれましても、弊社の理念にご賛同いただき、ユーザー様へ適切なカウンセリングや情報発信を行うことにより、安心して商品を使える環境を提供していただいております。
このように、弊社の化粧品は、内容をご理解いただき納得して購入していただくことを前提としております。
よってオークションやフリーマーケットのような購入ルートは、正規の流通ルートでは無く、弊社が考える安心・安全をお届けできるものでは無いと考えております。
化粧品本来の品質と性能をお約束するためにも、正規販売店にて内容をご理解のうえ購入していただきますよう、切にお願い申し上げます。
※正規販売店以外で購入された商品は、安全を保障いたしかねますのでご了承願います。